На пути к идеальному InstagramАккаунты известных калининградок и советы специалиста

— К Instagram отношусь аккуратно: не использую его как рабочий инструмент и не очень активно публикую новые фотографии. Это для меня как дневник, в который попадают самые яркие и дорогие воспоминания. Поэтому каждый снимок имеет для меня большое значение. Считаю странным выкладывать фотографии еды или, например, ног. Семейные снимки тоже не публикую, исключение сделала только раз — передала привет сыну, который живет в Санкт-Петербурге, выложив совместное селфи.

Комментарий Станиславы Сенюшкиной:

— Меня бесконечно радует, что Instagram не выглядит как партийная сводка. Можно добавить личное мнение о мероприятиях, а не просто констатировать факт, что оно состоялось.

— Выбирая фотографии для публикации, ориентируюсь на личное ощущение: нравится ли мне кадр, остановится ли на нем взгляд у подписчика, когда он будет листать ленту. Слишком личные снимки не выкладываю принципиально. Приятно удивлена, что фотографии наших дизайн-проектов получают много позитивных откликов. Инстаграм и правда работает: я довольно часто слышу, что клиенту понравился интерьер в моем профиле и он хочет заказать проект в похожем стиле.

Комментарий Станиславы Сенюшкиной:

Какая цель этого аккаунта? Если быстро показать потенциальному клиенту имеющиеся работы, то, наверное, можно оставить как есть. Если привлечь новых клиентов, то совершенно непонятно, чем занимается автор аккаунта: делает ремонт или дизайн интерьеров. Как человек, у которого планируется ремонт в новостройке, могу сказать, что аккаунт мне ничего «не продал». Из набора хэштегов мне непонятно, какой человек в общении, удастся ли мне с ним сработаться, поймет ли она мои потребности?

— Публикую контент с детьми и мужем: хочется поделиться, пожелать всем хорошего дня и счастья. Что касается «табу», то однозначно — никакой пошлости. Инстаграм помогает моему бизнесу: здесь я часто рассказываю о новых коллекциях, скидках, предстоящих показах и том, как работает ателье MiloMilo. Многие клиенты MiloMilo — мои подписчики. Комментарии, конечно, бывают разными, но в последнее время больше положительных. Получаю много вопросов о фигуре, питании, детках и их воспитании, отдыхе, одежде и том, как за собой ухаживаю. Отвечаю на положительные высказывания, на негативные стараюсь не реагировать.

Комментарий Станиславы Сенюшкиной:

— Хороший, уютный аккаунт живого человека. Из рекомендаций: по возможности удалять спам-комментарии и отвечать подписчикам.

— Выкладываю спортивные фотографии и снимки с мероприятий, в которых принимала участие. Иногда появляются семейные видео и фото, хотя я стараюсь меньше показывать личную жизнь. Сообщений в директ получаю очень много, по мере возможности поддерживаю диалог. Раньше использовала Instagram для работы, публиковала рекламные материалы. Сейчас контракты закончились, поэтому социальной сетью пользуюсь для души.

Комментарий Станиславы Сенюшкиной:

— Я бы сократила количество хэштегов и добавила по строчке текста в большинство постов. Хэштеги можно ставить первым комментарием к посту, если так сильно хочется, чтобы они были. Если девушка идет в политику, то я бы добавила диалоговых постов, располагающих к беседе с подписчиками и показывающих готовность общаться.

НИКОГДА

Никогда не делай того, что ты сам себе не можешь позволить, и то, что запрещено законом. То есть все, что не запрещено, то можно. Помни, что 100 500 фотографий одного и того же события в ленте вызывают раздражение и неприязнь, лучше загружать их в один пост, благо сейчас это можно делать. Крайне нежелательно постить эстетически неприятные, а также фото плохого качества. Тут могут быть исключения: вы встретили на улице кумира миллионов и хотите поведать об этом всей ленте.

Можно делать все неправильно — и оно зайдет, а можно делать по правилам, и оно не выстрелит. Есть главные факторы: качество контента, регулярность, общение с подписчиком, умение доносить свои мысли, и еще — удача.

 

СМАЙЛИКИ

Если вам не 15 лет, то не нужно подписывать все посты вот так . Но и совсем отказываться от смайлов не нужно. Если они расставлены к месту и понятно, что вы хотели этим сказать, то, как показывает практика, такие посты хорошо воспринимаются в ленте. Людям сложно читать большие объемы текста, а если разбить их смайлами, процесс идет значительно веселее и проще.

АККАУНТ РУКОВОДИТЕЛЯ

 

Давайте будем честны: у большинства руководителей российских компаний настолько чахлые аккаунты, что повлиять хотя бы на что-то они не могут. Но если у руководителя три подписчика и он постит порно-фотки, призывает к межнациональной розни и предлагает есть на завтрак котиков, скорее всего, это будет предано огласке. Как показывает опыт, руководители крупных компаний прекрасно знают, что им можно, а что нельзя. В Instagram нельзя делать то, что ты не можешь позволить себе в любом другом публичном пространстве.

 

ЛИЧНЫЕ ПОСТЫ

Нет ничего плохого в том, чтобы постить личное. Даже много селфи и котиков — если они нравятся вам и вашим подписчикам. Люди в соцсетях хотят общаться с живым человеком, а не роботом, который только и пишет о своих самосвалах, которые каждый день отгружают невероятные объемы. То, что ты любишь свои самосвалы, не значит, что все должны от них фанатеть. Когда ты выкладываешь личные фотки — понятно, кто ты и как с тобой общаться.

Фото: из аккаунтов instagram