Калининградские разочарованияДмитрий – против местной культуры бизнеса
- эксклюзив
- 03 нояб. 2017
По итогам прошлого года Калининградская область поставила миграционный рекорд – почти 20 лет не было такого количества желающих стать жителями янтарного Эльдорадо. Есть также покидающие или мечтающие покинуть Калининград. Мы решили собрать истории новых, действующих или бывших калининградцев, попросив рассказать их о том, что вынуждает стать строчкой в статистике ФМС, и какие разочарования с большой вероятностью настигают в Калининграде. Итак, встречайте первую историю
Дмитрий. Родился и вырос в Перми, в 24 года переехал в Москву и прожил там 10 лет. Москва была для него хорошей карьерной школой: он восемь лет работал в мировой табачной корпорации. В какой-то момент поддался уговорам жены переехать в Калининград, которая тут родилась и не смогла полюбить Москву. Сейчас ему 33.
Я считаю, что здесь в разы лучше экология, чем в Москве. А те продукты питания, которые нас окружали в Москве, – в разы хуже, чем в Калининграде. От Москвы я просто-напросто устал. В какой-то момент жизни я понял, что я и не живу. И такие простые вещи, как дача, природа, климат, море, натуральные продукты, стали для меня настоящей ценностью. Плюс, тут небольшие расстояния – за 15 - 20 минут можно решить любое дело: паспортный стол, поликлиника, детский сад, поход в магазин, в зоопарк, поездка на море и так далее. В Москве же можно успеть максимум два дела за день. Все это перевесило чашу весов, и я решил попробовать. В октябре прошлого года мы переехали в Калининград.
У меня была цель - начать свой бизнес. Денег у нас было достаточно, я считал, что тех навыков, которые у меня есть, хватит, чтобы организовать здесь вокруг себя хорошую команду и начать свои проекты.
Для себя я решил, что буду вкладывать только в готовый бизнес. Я был уверен, что я умный, опытный, амбициозный, и купил сразу два бизнеса: склад бытовой техники и два кафе, в центре и в Балтрайоне. У меня в голове всегда была такая красивая картинка: семейный ресторанчик на берегу моря. Да и со стороны все казалось просто: хороший интерьер, слаженная команда, разнообразное меню. Но вся эта идея закончилась в один миг, когда я столкнулся с пустым залом.
В своем бизнесе в сфере общепита я совершил сразу несколько ошибок. И главная – я не сменил персонал, решив, что это слаженный организм. Да и мне казалось, что если показатели достигаются – нет причин что-то менять. Оказалось, что люди в Калининграде не то что не замотивированы работать, они в принципе не считают деятельность в сфере обслуживания работой. И у меня много ярких примеров, доказывающих это. Например, 2 августа, когда лето пришло в Калининград, одна из моих сотрудниц мне написала сообщение: «Я хочу на море». Это притом, что у нее на следующий день должна была быть рабочая смена. Я разрешил при условии, что она найдет себе замену. Она же не только не нашла замену, но и написала мне: «Ну, придется тебе завтра выйти самому». Сказать, что я был удивлен, – ничего не сказать. Я уточнил, шутка ли это, на что получил ответ: «А что, похоже, что я шучу?» После этого с человеком мы решили расстаться. А она, в свою очередь, до сих пор не понимает причин увольнения.
Другой пример. Мне звонят клиенты в обед и спрашивают, почему кафе закрыто. Я приезжаю на место и вижу, что все так и есть, – дверь заперта в самый разгар рабочего дня.
Оказалось, что каждый из сотрудников, которые должны были выйти на смену, решил поспать подольше, и они не договорились, кто откроет кафе. В итоге не открыл никто.
Был еще случай: в два часа ночи, во время рабочей смены, сторож отпросился домой на 40 минут. Я его отпустил и сказал, что подожду, пока он придет. Человек вернулся на рабочее место только в 7.30 утра и был очень удивлен, увидев, что я до сих пор жду его – он рассчитывал, что я уеду, а он сможет соврать, сказав, что вернулся, как и договаривались.
Cейчас в этом городе у меня нет доверия ни к кому. Я считаю, что люди в Калининграде абсолютно не замотивированы на работу, абсолютно безответственны. Никаких инициатив, никакого драйва, идей что-либо делать. Про дисциплину - вообще отдельный разговор. Они не готовы меняться и развиваться. Тут царит полная безалаберность. Почему так обстоит дело? Я считаю, что в Калининграде нет такой конкуренции, жесткой, сильной, которая мотивировала бы людей работать качественно, быстро, эффективно.
Но на бизнесе мир не заканчивается: я хожу по магазинам сам, заказываю товары в интернет-магазинах. И сталкиваюсь с тем, что никто тут не хочет зарабатывать деньги: один не берет трубку, другой ссылается на то, что он на рыбалке, а третий «уехал на свадьбу». Это все в будние дни, в рабочее время! Я привык в Москве, что бизнес работает 24 часа, и, если ты что-то хочешь купить, тебе привезут это прямо сейчас – только будь готов заплатить. Потому что, если они не заработают деньги на тебе, значит, кто-то получит мои деньги вместо них. Это то, что называется конкуренцией! Здесь же – всем пофигу. Да и с другими сферами не все гладко.
Сроки, деньги, договоры, обязательства ничего для калининградцев не значат. Я привык, что основа работы – это партнерство. Здесь, на уровне Калининграда, это никому не интересно.
Вот что я думаю: если человек хочет сюда приехать с деньгами, но не имеет никакого опыта, – у него мало что получится. Нужно быть готовым к ментальности местных людей. В любом бизнесе важен кадровый вопрос: тут не все готовы меняться и развиваться, должна быть хорошая команда, и, возможно, она должна состоять из приезжих - у них совсем другая мотивация. А когда ты берешь бизнес с «амебными существами» и начинаешь драйвить — они это не понимают.
Но даже зная, что будет так, как случилось, я бы все равно сюда поехал. Для меня бизнес в Калининграде - это опыт. Дорогой, но все же опыт.
Имя изменено по просьбе собеседника
Иллюстратор: Евгений Малышев