Красота в деталяхЗнакомимся с салоном KRAV Beauty Club

Мне всегда была близка сфера бьюти. На протяжении десяти лет я работала колористом и с большим теплом и трепетом вспоминаю свой путь в салоне «Персона Грата». Если углубляться в историю, ещё с детства я проявляла интерес к косметике, много экспериментировала, покупала хну, чтобы покрасить волосы. Индустрия красоты меня манила: я посещала разные салоны, с большим интересом изучала услуги, которые предлагают в Калининграде, обращала внимание на сервис. Но, знаете, всегда хотелось что-то улучшить или добавить. Так и появилась идея создать свой салон, исходя из моего видения, вкусовых предпочтений и ценностей.

Честно сказать, этот путь был стремительным. Я тот человек, который сразу переходит от слов к делу. Думаю, каждый из мастеров KRAV это подтвердит. Буквально за несколько месяцев с нуля я создала салон, о котором знают почти все в городе. Конечно, есть и обратная сторона медали — свободного времени у меня практически нет. Поэтому я редко веду соцсети, немного рассказываю о своей жизни и жизни салона, потому что полностью погружена в работу и семью. Лучше за час я решу пять вопросов, чем буду выкладывать сторис и листать ленту.

Наше главное преимущество — подход к работе и, конечно, люди. Мы ценим наших прекрасных мастеров, их профессионализм, их заботу о гостях (без этого, как говорит наш ведущий колорист Светлана Черкашина, в бьюти никуда) и делаем всё возможное, чтобы их работа была выполнена максимально качественно и с любовью. Мы ценим наших гостей за то, что из огромного количества салонов в Калининграде они выбирают именно KRAV и возвращаются к нам.

Моя задача — сделать всё возможное, чтобы каждый гость KRAV остался доволен сервисом, качеством услуг и чувствовал себя самым желанным и особенным. В сфере бьюти нет мелочей — мы уделяем внимание каждой детали, внимательно прислушиваемся к пожеланиям гостей. В нашем салоне нет мастеров, которые бы не стремились развивать свои навыки, повышать квалификацию, следовать современным тенденциям. Вся наша команда старается быть на шаг впереди — быть первыми из лучших.

Сейчас мы являемся сетью салонов, ведь в Калининграде у нас два филиала: на Октябрьской, 57, и на Клинической, 19а. На Октябрьской более камерный салон, в нём три зоны: nail*-зона, зона визажистов и зона стилистов-колористов. На Клинической — пять зон: nail-зона, зона визажистов, зона стилистов-колористов, а также кабинет для спа-ритуалов и кабинет мастера по наращиванию ресниц.

Я думаю, что самым главным преимуществом наших зон являются, конечно, специалисты и материалы, которые мы применяем. В работе лишь те бренды, которые протестировали и в которых уверены на все 100%. Поэтому и на витринах наших салонов только косметика, используемая мастерами при выполнении услуг.

Сервис KRAV — тема для отдельной беседы. Мы делаем всё возможное и невозможное для комфорта гостей. Мы всегда рады родителям с детьми, придерживаемся движения pet-friendly (к нам можно с животными), предлагаем индивидуальный подход в любой ситуации.

Считаю главным достижением то, что всего за три года мы стали крупным игроком бьюти-индустрии Калининграда и сейчас составляем конкуренцию салонам красоты, которые отрыты уже много лет. Об этом говорят наши гости и цифры. Этого удалось достичь лишь благодаря любви к делу и вечному стремлению к большему. Мы не стоим на месте, не довольствуемся малым и всегда внимательно слушаем наших гостей. Как я уже говорила выше, я быстро перехожу от слов к делу. Поэтому все перспективные идеи, гениальные предложения от команды и новинки рынка быстро реализуются в KRAV.

В работе с людьми для меня главное правило — это открытая коммуникация. Что это значит? Право голоса имеет каждый сотрудник. Я и ключевые менеджеры салона всегда на связи с мастерами, готовы выслушать их предложения и пожелания. Мы против конфликтов в команде и любую ситуацию решаем быстро и открыто, поэтому у нас нет напряжения и недосказанности.

Мастер KRAV — это в первую очередь, профессионал, который любит людей и своё дело. Главное, чтобы у него были схожие с нами ценности, стремления, желание развиваться и работать в команде с высокими стандартами. Я всегда способствую развитию наших специалистов. Если сотрудник талантлив и способен быстро учиться, его стаж работы в бьюти не так важен.

Самое главное — это, на мой взгляд, дружная команда и уважение руководства. У нас удобное рабочее место, а ещё 125 кв. м комфортного пространства, где они могут отдохнуть, перекусить, где могут расположиться их дети. Регулярная выплата зарплаты два раза в месяц, обучение. Но главное, повторюсь, — уважение руководства. То, что их слышат, слушают, прислушиваются.

Я считаю, что в первую очередь — это умение любить себя.

Самая любимая — маникюр KRAV. Это наша фирменная процедура, которая выполняется в самых актуальных техниках и исключительно на премиум-брендах. В услугу входит пилочный маникюр, массажёр BORK для рук и ног, японский маникюр или покрытие лаком HERMES и уход за руками: скраб COMFORT ZONE, крем и масло для кутикулы HERMES.

Год назад я бы, не раздумывая, ответила на этот вопрос. Но сейчас я вижу среди наших гостей большое количество мужчин. Поэтому могу сказать о госте KRAV. Это человек, который внимательно относится к себе, не соглашается на меньшее, ему важны комфорт, качество и внимание мастера к деталям. Он выбирает лучшее из предложенного. Это относится и к девушкам, и к мужчинам, которые нас посещают.